HidraDesk
Soporte remoto con consentimiento, evidencia y control.
Pensado para empresas que necesitan ayudar a clientes o sucursales sin perder trazabilidad ni depender de accesos permanentes sin control.
Funciones
- Sesiones asistidas con aprobación.
- Vista remota y control center.
- Transferencia controlada por política.
- Clipboard/chat con auditoría.
- Botón de emergencia.
- Unattended bloqueado por defecto hasta gate futuro.
Ejemplos de uso
- Un técnico revisa la pantalla de una sucursal.
- Un cliente autoriza una acción puntual.
- Un supervisor exporta evidencia del soporte.
- Una empresa limita archivos por cuota, ruta y extensión.